6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Uçar Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Serva Kumaş") olarak, serva.com.tr üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Uçar Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent B03 Blok No:10 AK İç Kapı No: Z04 Esenler/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Atışalanı / 8840818989
Telefon: +90 541 242 68 56
E-posta: servafabric@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, fatura bilgileri)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri)
- Ödeme sürecine ilişkin bilgiler (ödeme yalnızca ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Serva Kumaş sunucularında saklanmaz)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek taleplerinin yanıtlanması
- Talep edilmesi halinde e-bülten/kampanya bilgilendirmesi yapılması
- Site güvenliğinin ve dolandırıcılık önlemlerinin sağlanması
- Yasal düzenlemelerden doğan bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (m.5/2-d) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren durumlarda (ör. e-bülten) ayrıca açık rıza alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşu/banka, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak üzere, hizmetin ifası için gerekli ölçüde aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (özellikle Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki 10 yıllık saklama yükümlülüğü) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle servafabric@gmail.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.